【AI的知识星球】行业预测——3年后，定制全屋智能的成本将会降低

智能家居产品的两条产品增值方向：单品智能和IoT智能

单品智能 — 产品通过提升自动化程度，减少人力劳动，更高效、便捷、舒适、安全的实现产品核心功能。

IoT（物联网）智能 — 产品通过互联互通，实现单靠自身无法实现的智能化功能。IoT智能分为几个层级：设备在线→人机交互→条件触发→多设备联动

当前阶段，单品的智能化演进能够吸引消费者用脚投票

智能家居及小家电相关的短视频大概分两类，以介绍场景为主、以介绍产品为主。

*创新家居硬件，指：智能锁、猫眼、马桶、灯、传感器等

可见，从传统小家电升级而来的智能单品，其应用场景和用户价值相对清晰。创新家居硬件的价值，市场还没有一致意见。

这一点在市场数据上也有体现，以智能照明为例：

· 49%的消费者期待用手机控制屋内情景状态（如照明、窗帘的开关等）

· 2021年智能照明的精装修新房配套率6.1%，比2020年下降了13%

· 2021年智能照明（含toB）的后装市场有24.6%的增长率

说明消费者自己觉得这个功能有用，地产商发现买房用户并不愿意为此付费，但后续加装的用户不少。这充分展现了消费者在面对这些创新硬件的纠结。

以扫地机为代表的智能单品则是另一番景象：产品在功能上有持续创新，同时新的功能也获得了较高的市场溢价。

行业预测，全屋智能开始覆盖大众市场，还需要3年时间。

在这个市场教育期，全屋智能企业，也需要考虑接入优质的智能单品，来构建消费者对全屋智能的认知和支持。

单品智能创新的可能性非常丰富

· 可以将原本非电子的产品升级为电子产品，如：电子的马桶盖可以加热和冲洗、电子的窗帘可以根据环境自动开合、电饼铛可以让菜鸟煎出漂亮的面饼。

· 可以将原本无需芯片的电子产品升级为智能产品，如开关面板和灯可以自动适配当前场景、微波炉可以根据菜谱调整火力和时间等。

· 可以将原来在海外流行的电器改造为适合中国家庭，如洗碗机、干衣机。

· 可以对传统家电做持续的升级，包括更傻瓜、all in one、专物专用等。

单品想要做出真正有价值的升级功能，常常需要在基本原理、机械装置、整体结构，甚至是材料上做出创新，或者是在感知和数据处理上做大量的实验和适配，技术门槛比较高。

从消费者这一端来看，人们可能更愿意尝试的新功能包括：良好的睡眠、让家居生活省心、享受用餐、与家人/伴侣聊天、有空间装饰作用。

ps：这里可以参考上期文章提到的消费者对智能家居产品的期望与认知←可戳

消费者关注度最高的是厨电，但这个大类的市场集中度比较高，新品牌突围需要借鉴快消品的模式，做出足够好的单点功能，并从“玩具”“道具”的角度制造传播话题。

从销售数据看，已经获得消费者认可的升级品类包括：音箱、扫地机、牙刷、剃须刀、电压力锅等。

IoT智能在达成全屋智能前，需要更多关注情绪价值

IoT智能的设备在线、人机交互，是过去几年智能家居创新的热门方向，但这些创新的价值确立比较困难。

新产品添加这方面的新功能，可以重点考虑能否提供情绪价值，比如对于清洁电器：焦虑——看到清洁后的高清效果；成就感——清扫热力图；掌控感——指定污渍的打卡清扫和结果。

在云平台和技术平台的加持下，IoT智能的实现难度在降低，同时IoT智能单品的接受程度也已经不低。消费者调低了预期，从“科幻”回归现实，接纳“有点小用”的产品。

但同时，也可能会让这些单品过早进入简单的性价比竞争，失去持续创新的利润支撑。

开关面板和灯是全屋智能的基础产品，未来有明确的市场空间，业界十分看好，IDC甚至预期近1~2年，这两个品类会有超过100%的增长。

目前看来国内现在的付费意愿不高，竞争更大，海外可能更有机会。

开关面板从安装位置和产品定义看，很适合做全屋智能的入口：从购买和使用看，现在使用量也有所提升（不同公司统计口径不同，数据未能核实）；但从产品形态和功能看，像是把手机或者pad挂在墙上，实现所有电器的开关和调节，与其他入口产品，尤其是手机的差异性并不明显。

入口级产品，种子选手众多，技术密集

入口级产品指，智能家居产品中完成人机交互功能的产品，这类产品被认为是基础品类，拥有最大的市场空间，因而也最受关注。

入口级产品有以下特点：

· 泛在。这类产品应该可以普遍存在于家居的多个空间。

· 交互。人们主要与这类设备完成人机交互，产品需要具备麦克风、摄像头、屏幕等实现人机交互的硬件支持。

· 富终端。这类产品是空间内全部的智能家居产品的大脑和指挥中心，需要具备复杂的感知、算力、存储、通信能力。

· 从业者看好的入口（由高到低）：手机、音箱、机器人、穿戴、电视、门锁、网关/路由器、面板、遥控器、随意贴、魔镜。

不同的家居空间

如卧室、客厅、厨房

对入口的要求不同

· 厨房可能更需要语音交互，因为在厨房的时候，双手基本上空不出来。

· 客厅对交互体验和性能要求高，因为人们在这个空间使用智能家居产品，是希望获得更好的陪伴和娱乐体验，不会浪费时间去适应产品糟糕的可靠性、和延时表现。

· 卧室对产品互联互通的要求高，如果睡觉之前需要对灯、窗帘、门窗、空调分别下命令，这种体验一定算不上“智能”。

总之，入口级产品或者是移动设备、或者是常规家居产品升级而来；产品复杂，体积不会太小，一个家庭的智能家居的入口不会只有一个，更有可能的结构是：

1核心（总控中心、存储中心）+ 3~5入口（每个空间一个）+ N设备

当一个家庭存在多个入口级产品时，交互体验的一致性、入口之间的数据同步是个挑战。

企业如果想要占据入口级产品的生态位，需要紧跟网络层、应用层协议的进展。

此外，由于协议还没有形成普遍接受的标准，目前企业还不能all in入口打造，需要同时在单品智能和IoT智能上发力，才能活到“剩者为王”的时候。

什么是会引起虹吸效应的cookie（入坑级）单品？

相比入口级产品，对品牌企业更有价值的问题是：引起虹吸效应的cookie（入坑级）单品是什么？打造优质的cookie单品，让用户将品牌与一类心理需求或者具体问题建立关联，能够让品牌企业跨越复购率低的障碍，获取更高的用户终身价值。

cookie单品指向的需求，应该是能够吸引人不断投资的需求，比如：

消费者购买这类产品的心理机制类似：学霸两支笔、学渣文具多。因此产品弃用的比例很高，优秀的cookie单品应该具备以下特点：

*条件触发：如由各种传感器感知到的条件触发；由另一个物联网设备工作结果触发；定时触发等。

*无线&可移动：这可能是很多智能家居单品，尤其强电电器设备的升级方向，市面上已经出现无线可移动的风扇、空净、吹风机等。

 全屋智能落地，需要降低定制化设计的成本，头部品牌已经在尝试

全屋智能和衣柜类似，需要定制每个房间的方案。

定制衣柜发展到现在已经比较成熟，有明确的需求确定方法、设计模板，也有行业通行的定价方式和体系。

全屋智能目前还处于早期，有定制化方案设计能力的主要是两类人，具备一定网络及电路知识的发烧友和具备智能建筑设计资质的专业设计师。

由于定制化有门槛，业界普遍把前装，尤其是精装修住宅、酒店、公寓等作为全屋智能的落地途径，这也是全屋智能品牌的必争之地。这个选择很好的平衡了性价比的问题，但也有几个问题：

① 精装修房中，面向居家安全的安防、门锁配置率比较高；面向居家舒适的灯光、窗帘等的配置率很低；基础性的系统和开关配置率上升比较快。看上去地产商对前装的定位是：满足必要的需求，搭建智能家居的基础网络和入口。更多的智能硬件产品还是由用户自行安装。

② 市场占有率前6的全屋智能系统品牌，一半由地产商投资，这3个品牌市场占有率合计超过25%，这个市场对独立的全屋智能品牌并不十分友好。

后装市场的规模是前装的10+倍，后装以单品和局部套装为主，全屋市场尚未真正启动。toC的全屋智能需要突破定制化和生态两个瓶颈：

①  3/4的消费者对全屋智能的预算是3万以内，这个预算只覆盖了硬件成本，无法覆盖设计+施工+调试的服务费用。因此toC的全屋智能不太支持由专业设计师定制方案的模式，需要做到“用户自助定制、普通电工可安装、免调试”。目前看到华为、欧瑞博、绿米推出的官方套装，基本具备以上特点。

② 消费者对全屋智能最关注的是安全性，而最大的顾虑是品牌间的兼容性、产品升级后的兼容性。因此toC的全屋智能系统，支持的品牌（尤其是大家电、厨电、清洁电器）越丰富、型号越高端就越有优势。目前的全屋智能系统生态，一般在摄像头、灯、面板、传感器选择比较丰富，而大家电、厨电、清洁电器纳入生态的品牌和型号比较少。